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西藏雅喜实业有限公司党支部以多种形式和实在的载体 深入开展“为民服务,创先争优”活动

发布日期:2016-09-19            信息来源:            【打印】


为了深入贯彻全区非公有制经济组织创先争优活动指导小组(非公创组发[2011]6号)文件精神,西藏雅喜实业有限公司党支部结合企业实际,充分利用企业商场服务窗口,以多种形式和实在的载体,全面推进“为民服务,创先争优”活动。 西藏雅喜实业有限公司“民族旅游商场”是目前拉萨市规模较大,品牌知名度较高的旅游用品商场。商场地处大昭寺旅游商业圈,拥有经营商户260余家,是一个典型的对外服务窗口,商场在全区非公有制企业中具有一定的典型性和代表性。根据“为民服务,创先争优”活动实施意见要求,公司党支部把民族旅游商场列入本次活动的主要载体,积极推进“为民服务,创先争优”活动向纵深开展。 一、 从商场自身管理入手,充分发挥“党员干部先锋岗”的示范作用,全面提高商场的管理和服务水平。 “民族旅游商场”是公司创先争优活动树立的“党员干部先锋岗”,在这次“为民服务,创先争优”活动中,突出“三亮”即:亮身份(公开党员干部先锋岗)、亮标准(公开商场管理服务标准)、亮承诺(公开商场安全、卫生、服务承诺),首先从商场管理人员自身入手,发挥党员干部先锋岗的示范作用,为商户着想,为商户提供全方位的服务。通过“三亮”,大大提高了商场的管理水平和服务标准,带动了商场员工争做优质服务标兵的热潮。 二、在商场商户中开展争创“文明、诚信、守法商户”活动,实践与验证“为民服务,创先争优”工作。 为了紧紧围绕“为民服务,创先争优”主题活动,突出以群众满意为导向的宗旨,弘扬守信用、讲信誉、重信义的理念,公司党支部在商场260家商户中开展了争创“文明商户、诚信商户、守法商户”活动。通过商户之间比服务、比质量、比文明、比守法、比诚信的“五比”商务全能竞赛,评选出了“文明经商户2户、诚信经商户2户、守法经商户1户”,公司给他们授予了荣誉牌,荣誉牌放在商户柜台的显著位置,既是对受表彰商户的鞭策,也会对其他商户给与一定的感染力。通过争创“文明商户、诚信商户、守法商户”活动的开展,促进了“为民服务,创先争优”工作向更高层次迈进,不但提高了商场商户的文明行为,而且提升了商场的服务形象,达到了“为民服务,创先争优”活动的预期目的和活动目标,得到了客户的广泛赞誉,收到了良好的社会效果,真正体现了“为民服务,创先争优”活动的宗旨。

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